Politique de Confidentialité
Engagement de conformité : Influere Investigations accorde la plus haute importance à la sécurité de vos données personnelles et respecte scrupuleusement les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) ainsi que la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est placé sous la responsabilité d'Influere Investigations, agissant en qualité de responsable du traitement. Pour toute demande relative à la protection de vos informations personnelles ou à l'exercice de vos prérogatives légales, vous pouvez adresser votre requête à notre délégué à la protection des données par voie électronique à l'adresse dédiée : [email protected].
2. Données personnelles collectées
Selon vos interactions avec notre plateforme, nous pouvons collecter différentes catégories de données :
- Données d'identification et de contact : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone professionnel ou personnel lorsque vous sollicitez des renseignements ou créez un compte ;
- Données techniques de connexion : adresse IP abrégée, identifiants d'appareil, type et version de navigateur, système d'exploitation, fuseau horaire et horodatage des accès ;
- Données télémétriques d'usage : parcours de navigation au sein de nos interfaces, modules d'analyse consultés, temps de session et interactions fonctionnelles ;
- Données de communication : contenu des correspondances transmises lors de vos échanges avec nos équipes de support technique.
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité opérationnelle | Catégorie de données | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Délivrance et exploitation technique des outils d'analyse IA | Identifiants, données techniques | Exécution contractuelle (Art. 6.1.b) |
| Réponse aux demandes de contact et assistance utilisateur | Nom, email, messages | Intérêt légitime / Exécution contractuelle |
| Sécurisation du réseau et prévention des fraudes / cyberattaques | Adresses IP, logs de connexion | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Mesure d'audience et optimisation ergonomique | Métriques de navigation agrégées | Consentement (Art. 6.1.a) |
4. Destinataires et sous-traitants
Les données collectées sont strictement réservées à l'usage interne d'Influere Investigations. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires ou de prospection commerciale non sollicitée.
Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des prestataires de services hautement qualifiés agissant en sous-traitance stricte pour notre compte : hébergeurs d'infrastructures sécurisées au sein de l'Union européenne, prestataires de calcul distribué pour l'exécution d'algorithmes et services de messagerie transactionnelle. Tous ces sous-traitants sont liés par des engagements contractuels stricts garantissant la confidentialité et l'intégrité de vos informations.
5. Durée de conservation des données
Nous veillons à ne conserver vos données que pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues :
- Données de contact et de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pour une durée légale de 3 ans après le dernier contact émanant de l'Utilisateur ;
- Logs techniques et traces de sécurité : conservés pour une durée maximale de 12 mois avant purge automatique ;
- Traceurs et identifiants de session : durée de vie n'excédant pas 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Gestion des cookies et traceurs
Notre site met en œuvre des cookies techniques indispensables au fonctionnement sécurisé de la session de navigation ainsi que des traceurs d'analyse de performance anonymisés. L'Utilisateur a la possibilité de configurer son logiciel de navigation pour refuser les cookies ou pour être averti lors de l'émission d'un traceur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies fonctionnels peut dégrader la qualité d'utilisation des outils graphiques de la Plateforme.
7. Vos droits au titre du RGPD
Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès et de rectification : obtenir confirmation du traitement de vos données et en demander la correction si elles s'avèrent inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation ;
- Droit à la limitation du traitement : geler temporairement l'utilisation de certaines données dans les hypothèses prévues par l'article 18 du RGPD ;
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes, au traitement de vos informations fondé sur notre intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
- Directives post-mortem : définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Vous disposez en outre du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL — www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au droit applicable.
8. Mesures de sécurité
Influere Investigations met en œuvre un ensemble rigoureux de mesures techniques et organisationnelles pour protéger l'intégrité et la confidentialité des données traitées : chiffrement fort des échanges réseau via TLS 1.3, protocoles de chiffrement au repos, audits d'intrusion périodiques, cloisons strictes des bases de données et contrôle d'accès fondé sur le principe du moindre privilège.
9. Révisions de la politique de confidentialité
Nous pouvons actualiser la présente politique afin de refléter toute modification de nos procédés industriels ou de la réglementation en vigueur. Toute révision substantielle sera signalée de manière visible sur notre site internet. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.